Bobby Aitkenhead

Responsabilidad. No como un valor que pones en una diapositiva, sino de verdad: alguien tiene que asumir plenamente las acciones y los resultados, y decidir qué viene después. Jugué al baloncesto con la selección nacional y a nivel semiprofesional. Fallas un pase que deberías haber dado o un tiro que deberías haber anotado... y terminas perdiendo el partido. No te vas a casa a procesarlo en silencio. Te sientas en el vestuario y cerráis ese capítulo juntos, como equipo. Todos saben qué salió mal. La cuestión es si sois capaces de hablarlo y superarlo como equipo, o si la cultura consiste en ignorarlo, repartir culpas en voz baja y seguir adelante. En A.GAIN he trabajado para construir una cultura que habla del fracaso para superarlo como una unidad, y no una en la que el fracaso se gestione (o se atribuya) de forma individual. Es más difícil de lo que parece y más importante que casi cualquier otra cosa. En nuestro negocio, ganamos juntos y perdemos juntos, punto.

Si aguanta cuando todo se pone difícil.

Los que son difíciles y trascendentes. Aquellos en los que hay mucho en juego, muy real, y no existe una respuesta obviamente correcta. Aquellos en los que suelen ganar los equipos más preparados, disciplinados y trabajadores. Cuando una empresa necesita una solución creativa o una negociación complicada; una posición resistente o una flexible. Cuando cambia el liderazgo (o necesita cambiar), cuando se reestructura el capital, o cuando el pensamiento independiente y los principios fundamentales importan más que nunca. Ser poco convencional y romper con las limitaciones tradicionales. Tomar esa decisión difícil, ser el primero en adoptar la postura complicada. No me incomoda estar en esa situación. Prefiero estar ahí y lanzar el tiro que descubrir después que nadie dijo lo que había que decir ni hizo lo que había que hacer.